旅企双11发力高端产品冲业绩【LDSports】

“双11”邻近，与往年有所不同的是，今年高端旅游产品屡屡亮相。北京商报记者找到，万豪、希尔顿等高端酒店公布了“多城多店”的优惠产品。此外，极光泛舟、南极游等高端旅游产品也出热门。在业内显然，随着消费水平的提升，国内游客的市场需求发生变化，高端泛舟沦为新趋势之一，守住高端泛舟市场是各大旅企最重要的市场布局。

但是，目前国内高端旅游仍正处于跟上阶段，产品无法盈利，商家借出优惠广告宣传活动，从而建构市场增量，提振业绩。放量高端产品距离“双11”还有一段时间，旅游产品早已打开预售模式。

北京商报记者找到，“双11”期间上线了酒店、旅行社等供应商的折扣广告宣传产品。从各个旅游业态看，在今年的“双11”旅游产品预售中，高端产品取得了重点曝光。

其中，万豪酒店、希尔顿酒店等高星酒店沦为酒店大胆的中坚力量，发售了标准化房券，反对多地能用和合并用于，同时还附带连寄居升级、乘坐服务的套餐酒店产品。自万豪国际集团与阿里巴巴集团合作以来，万豪就在利用飞猪平台扩展年轻人市场，对于万豪来说，这些年长的消费者收益正处于激增阶段，参予“双11”提升在年长群体中的品牌度也必不可少。除了酒店之外，各旅行社发售的优惠线路也呈现出高端化趋势。据北京商报记者理解，北京叮当国旅专营店发售了46666元起的南极产品和12999元起的北极光产品。

深圳侨中旅发售了5999元起的马尔代夫产品。此外，OTA企业还发售多种高端玩法受到注目。

消费升级倒逼革新在人们的印象中，“双11”仅次于的特点是低价、优惠，但随着消费升级，全然的价格战早已过时。来自携程的数据表明，刚过去的“十一”超级黄金周，多达五成游客自由选择住进高星酒店，其中境外高星酒店的住进占比为70%，所占到的比例相比之下低于前几年。业内人士回应，消费升级让标准化的住宿产品对年长一族的吸引力大大减少。

与此同时，对于标准化住宿产品的拒绝也在提高。而高端旅游产品也渐渐回头下神坛，渐渐沦为消费者欢迎的对象。麦肯锡2016年中国消费者调查报告《加快前进：中国消费者的现代化之路》认为，中国消费者正在从大众产品向高端产品升级，50%的消费者声称自己执着最优质的产品，这一比例比前些年有了明显提升。

消费升级于是以呈现充沛的势头和活力，高端产品的品类增长速度多达了大众产品和价值型产品的品类。与此同时，高端的旅游产品利润率也相比之下低于大众产品，2015年时，全国旅行社的出境游利润就占总利润的一半。各大旅游企业也仍然期望需要挖出高端的客户，如飞猪从淘宝旅行到阿里旅行到品牌独立国家，因为淘宝原先的低价标签和客户理解，以及有所不同商家服务能力的差异，仍然无法踏上几乎的高端路线。

不过，这依然无法挡住飞猪以及各商家对于高端客户的执着，发力高端产品的推展。预售规则堪比中考虽然高端旅游产品在“双11”期间降价不少，但是这些产品知道物超所值吗?不少网友在简单的预售规则面前，感慨像中考，智商过于用，嘲讽称之为数学很差的理所当然过“双11”。北京商报记者调查找到，大部分跟团游和自由行(机+酒)等特价日历商品在订单证实顺利后，不能做到任何变更，也未予付款。

此外，订单中还有一些条款，也是必须消费者留意的。如代订机票右图时间与航空公司最后通报乘坐飞机时间不完全一致，以航空公司最后通报时间不尽相同;看清楚商品的能用时期和不能用时期否合乎自己的旅行决定，大部分特价日历商品在法定节假日期间不能用。特别是在是在出售特价机票时，须要看清楚所标价格否含税，以及可用于时间范围。

例如，北京叮当国旅专营店所发售的“2018年南极15-19天圆梦之旅”中，虽然价格仅有在6万元以内，但必须自费办理路途中所经过国家的护照。中国旅游研究院副研究员杨彦锋回应，“双11”对于消费者来说，目前早已是消费大过噱头了，从每年的消费额可以显现出。

一些旅游产品虽然有一些可选条款，但是这些可选条款必须指明的，只不过商家通过降价的手段从而超过牵头宣传的目的。不过，针对一些旅游产品，也有业内人士提醒，“双11”旅游产品中，一些商家往往用尾单或者意味着是释放出较为小的量来诱使消费者。实质上，很多是噱头，商家的目的是以低价来更有用户流量，惹来注目，在出售的时候必须看清楚条款。

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